Правовой

Политика оценки

Версия от 1 февраля 2024 г.

Круг доверия

1000Club защищает и развивает деятельность своих членов.

В этом контексте мы применяем правила использования и конкретные функции, позволяющие членам 1000Club более уверенно вести бизнес друг с другом.

Члены, которые добровольно причиняют вред тем или иным своим сверстникам, не имеют места в сообществе «этических пользователей», которые мы стремимся построить вместе с вами. Мы ценим тот факт, что вы помогаете сообществу 1000Club быть кругом доверия.

Система оценки сверстников представляет собой сложную систему, правила и процедуры которой позволяют экспертам быть настолько беспристрастными, насколько это возможно. Мы хотим защитить уважаемых членов, отдавая голос тем, кто чувствует себя огорченным. Однако мы не хотим (и не можем) контролировать действия членов 1000Club, которые свободны от своих мнений и несут ответственность за свои оценки.

В рамках экспертной оценки 1000Club предоставляет противоречивую, быструю, недорогую (бесплатную в большинстве случаев) процедуру обмена, которая, по мере возможности, защищает права каждого человека. Это должно привести к тому, что сверстники способствуют созданию репутации членов с честной и честно заявленной информацией. Однако мы не претендуем на то, чтобы заменить себя правосудием.

Получая доступ и / или используя сайт 1000Club, вы принимаете без каких-либо ограничений и безоговорочно политику оценки.

Прозрачность и отслеживание бизнеса

Служба оценки друг для друга направлена на обеспечение прозрачности и прослеживаемости бизнеса между членами.

Преследуемые цели многократные:

1. Запретить злонамеренным людям использовать сайт 1000Club.
2. Поощрять членов повышать стандарты качества и этики.
3. Предоставлять участникам важные элементы принятия решений до:
   • Аренда или покупка продукта;
   • Используйте услугу.
4. Оценка членов, которые:
   • Ведут себя этически;
   • Предоставляют качественные продукты и услуги по конкурентоспособным ценам;
   • Уважают своих клиентов, поставщиков, партнеров, дистрибьюторов и в целом любого лица или организации, с которыми у них есть профессиональные отношения;
   • Уважают сроки доставки;
   • Хорошо относяться к их персоналу;
   • Вносят вклад в устойчивую экономику.
5. Организуют эффективную систему обратной связи для брендов и компаний, чьи новые продукты и услуги представлены на рынке: чтобы они могли улучшить свое предложение.

Выбор экспертов

Служба оценки 1000Club предназначена для предоставления «реальных» оценок (соответствующих действительности фактов) между членами. Эта услуга организована таким образом, чтобы «информировать, защищая».

С этой целью только те, чья личность [Индивидуальная учетная запись] или юридическое существование [Корпоративный счет] были нами проверены, имеют возможность оценивать своих сверстников.

Члены, которые ранее не предоставили документы (должным образом полученные и принятые 1000Club), перечисленные ниже, не могут оценить своих сверстников:

• [Индивидуальная учетная запись] Декларация о чести (апостиль);
• [Корпоративный счет] Юридические документы, подтверждающие существование юридического лица (переменная по типу организации и страны) на момент проведения аудита.

Таким образом, «тролли», которые обычно создают ложные счета с целью нанести ущерб репутации конкурентов или ввести в заблуждение общественность ложноположительными мнениями, не могут выполнить свои манипулятивные попытки на сайте 1000Club.

Условия оценки

Члены, имеющие подтвержденную личность или юридическое существование, имеют право оценивать своих сверстников:

• С кем они (или были) в деловых или профессиональных отношениях;
• Когда, проще говоря, они купили, продали, арендовали, делили или обменивали имущество, продукт или услугу соответствующего члена по оценке.

Действительно, даже если вы уполномочены 1000Club для оценки членов, вы не можете оценить участника, с которым вы никогда не были в профессиональных отношениях, или чей продукт или услугу вы никогда не покупали.

Критерии оценки

Когда член уполномочен 1000Club для оценки своих сверстников, он может оценить один или несколько критериев партнера:

• В рамках личной оценки;
• Что касается одного из его продуктов / услуг,
среди следующих критериев:
• О пользователе:
  • Этика;
  • Обещание;
  • Отношения с клиентами;
  • Профессионализм продавца;
  • Срок поставки;
  • Обслуживание клиентов;
  • Вклад в устойчивую экономику;
  • Уважение:
    • Сотрудники;
    • Действующее законодательство (в стране операции или в странах, где поставляется товар / услуга);
    • Стандарты безопасности;
    • Гигиенические стандарты;
    • Экологические стандарты;
• О продукте / услуге:
  • Качество;
  • Представления;
  • Цена;
  • Гарантия;
  • Доставка в соответствии с заказом;
  • Утилита;
  • Стиль;
  • Инновации.

Этот список оценочных критериев, вероятно, изменится с добавлением или удалением критериев по 1000Club.

Процедура оценки

Процедура оценки похожа на противоречивый обмен между сторонами и включает в себя несколько шагов:

1. Оценка одного или нескольких критериев;
2. Описание фактов (комментарий каждой заметки);
3. Сохранение каждого рейтинга (с его описанием);
4. Уведомление об оценке заинтересованному члену;
5. Принятие или «оправданный» вызов [с возможным вкладом доказательства (доказательств)] каждой отдельной ноты;
6. Уведомление эксперту об «обоснованном» принятии или вызове одного или нескольких критериев оценки;
7. Доказательства, предоставленные оценщиком для подтверждения одного или нескольких критериев оценки;
8. Решение 1000Club относительно ввода в действие оспариваемого критерия (ев).

Рейтинг, описание, доказательство (-а), резервное копирование и публикация

A. Рейтинг и описание

Эксперт:

1. Присваивает индивидуальный счет (по шкале от нуля до десяти) одному или нескольким критериям для оцененного участника или любого из его продуктов / услуг;
2. Описывает в 500 символов максимум фактов, которые привели его к атрибуту каждого балла его оценки.

B. Резервное копирование

Каждый оцениваемый критерий сохраняется (но еще не опубликован) экспертом.

Когда оценка завершена, мы настоятельно рекомендуем вам следить за периодом отражения от 24 до 72 часов, чтобы проверить каждый критерий оценки и, возможно, улучшить или удалить его перед публикацией.

C. Доказательство

Мы рекомендуем, чтобы на этом этапе эксперт предоставил доказательство (доказательства), подтверждающие каждый из критериев оценки. Однако это необязательно и может быть сделано позже.

D. Публикация

После проверки эксперт публикует оценку, если считает, что это добросовестно и в соответствии с фактами.

С момента его опубликования оценка больше не редактируется. Он больше не удаляется.

На этом этапе публикации оценка еще не загружена 1000Club, и поэтому члены 1000Club еще не имеют к ней доступа.

Уведомление заинтересованного члена об оценке и крайний срок принятия или оспаривания

Оцениваемый член информируется об опубликовании этой оценки, которая еще не размещена в сети и, следовательно, видна для членов. 1000Club отправляет уведомление по электронной почте, а также информирует заинтересованного члена, когда он вступает в свою учетную запись пользователя.

Каждый критерий оценки должен быть принят или оспорен.

Принятые критерии публикуются немедленно; в то время как оспариваемые критерии переносятся на удержание (и, следовательно, на этом этапе процедуры не публикуются в режиме онлайн).

В последнем случае оспаривание каждого критерия должно быть оправдано менее чем 500 символами. Причины для каждой задачи должны быть четкими и точными. Также рекомендуется принести доказательство, подтверждающее каждое оспаривание критерия.

В случае несоблюдения или оспаривания критерия [в течение пятнадцати (15) календарных дней со дня, следующего за датой публикации], неприемлемый или оспариваемый критерий публикуется онлайн 1000Club.

Доказательства, предоставленные экспертом

Оценщик уведомляется по электронной почте, а также во время своего следующего входа в свою учетную запись пользователя, в отношении оспаривания всей или части его оценки.

Эксперту предлагается предоставить доказательства, необходимые для подтверждения оспариваемого критерия (ев) оценки. Даже если он уже сделал это, он может принести новые доказательства.

Неспособность предоставить такие доказательства в течение пятнадцати (15) календарных дней со дня, следующего за датой оспаривания, спорные критерии не публикуются в Интернете.

200-дневный период апелляции

Оценщик и соответствующий член по оценке имеют двухмесячный (200) дневной апелляционный период со дня, проведенного после проведения оценки, чтобы предоставить достаточные новые доказательства для изменения статуса оценки.

По истечении этого времени в 1000Club не может быть никакой дополнительной апелляции.

Административные расходы (в случае возникновения спора)

Система честного и справедливого оценивания (повышение безопасности профессиональных отношений в сообществе 1000Club) предлагается членам, которые принимают ее без каких-либо ограничений и безоговорочно. Эта сложная система требует значительных человеческих и компьютерных ресурсов.

Административные расходы несут ответственность обеих сторон, которые прямо принимают их по каждому оспариваемому критерию:

• Ассистент для:
  • Публикация оценки;
  • Предоставление доказательств для обоснования спора.
• Участвующий член, для:
  • Проведение оценки;
  • Предоставление оправдательных доказательств.
    Например: копия квитанции о доставке, выданная перевозчиком при оспаривании поставки.

Эти административные расходы предназначены для:

1. Предотвратите, насколько это возможно, членов от:
   • Отрицательная оценка конкурентов (только для удовольствия);
   • Систематически оспаривайте отрицательные оценки (зная, что они обоснованы и в конечном итоге будут отображаться).
2. Застраховать 1000Club:
   • Кадровые ресурсы (персонал и / или филиалы) для проверки доказательств, предоставленных каждой стороной;
   • Ресурсы, необходимые для принятия правильного решения по спорным критериям;
   • ИТ-ресурсы для внедрения системы оценки.

Стороны обязуются безвозвратно оплатить в установленные сроки эти расходы, суммы которых могут быть изменены 1000Club, без ущерба для любого ущерба и процентов для пользователя и без предварительного уведомления.

При отсутствии уплаты этих сборов:

1. Соответствующий член (в течение времени, разрешенного для оспаривания оценки): оцениваемый и оспариваемый критерий будет фактически размещен в сети;
2. Оценщик (в течение срока для предоставления доказательств оценки): оспариваемый и недоказанный критерий оценщика будет оставлен в автономном режиме.

Прозрачность и прослеживаемость бизнеса приходятся на стоимость, но она бесценна.

Сила решения 1000Club

1000Club выступает единственным возможным судьей, признанным и подтвержденным сторонами.

При рассмотрении доказательств и до принятия решения о том, следует ли выслать всю или часть оценки, 1000Club может запросить разъяснения или дополнительные доказательства со сторон.

1000Club обязуется принимать добросовестные решения после изучения доказательств, представленных сторонами.

В течение двухсот (200) дней апелляционного периода, а в случае подтверждения новых доказательств 1000Club оставляет за собой право изменить решение без ущерба для любого ущерба и интереса пользователя. Стороны, затронутые изменением, уведомляются об изменении не позднее, чем за 24 часа до публикации изменений.

После этого периода апелляции:

• Стороны признают окончательный характер решения 1000Club и его заявки на сайте 1000Club;
• Однако, если вы не согласны с решением 1000Club, вы все равно можете инициировать судебное разбирательство, атакуя (в зависимости от вашей позиции) оценщика или члена, которого интересует оценка. Однако ни при каких обстоятельствах вы не можете атаковать или призывать 1000Club в любом судебном разбирательстве в отношении оценки. Вы принимаете без каких-либо ограничений и безоговорочно отсутствие ответственности 1000Club в случае решения, с которым вы не согласны. 1000Club обязуется уважать каждое судебное решение, касающееся сдачи в эксплуатацию или оффлайн оценки.

Расчет «Глобального рейтинга»

Для каждой оценки мы производим «Конкретный результат», который представляет собой взвешенную индивидуальную оценку члена или одного из его продуктов или услуг. Этот конкретный показатель рассчитывается в соответствии с правилами нашего алгоритма (конфиденциальный), который дает более или менее важное значение для каждого оцениваемого критерия. Это оценка, полученная путем вычисления скорректированного среднего значения различных оценок, составляющих оценку. Например, этика важнее, чем вклад в устойчивую экономику.

Обратите внимание, что если алгоритм изменится, последние оценки не будут затронуты. Они не будут пересчитаны.

1000Club вычисляет среднесуточное значение конкретных показателей. В конце месяца «Ежедневные баллы» преобразуются в «Месячный счет» (рассчитывается путем усреднения дневных показателей календарного месяца), прежде чем составлять «Годовой счет» (рассчитанный как среднее значение Ежемесячной Оценки календарного года).

«Глобальный показатель» участника является результатом среднего годового показателя, полученного за последние десять лет. Тем не менее, одного годового показателя достаточно, чтобы составить глобальный показатель. Когда у члена нет годового показателя, его Глобальный показатель составлен из среднего значения его ежемесячных баллов. Достаточно одного Ежемесячного показателя, чтобы составить глобальный показатель.

Доступ к оценкам

• Внутри хаба
  Основные члены Free имеют доступ только к глобальным счетам.
  Пользователи Basic Plus имеют доступ к рейтингу критерия.
  Участники премии (Diamond или Vip) также имеют доступ к комментарию критерия.
• О публикациях и общедоступных профилях
  Неподключенные посетители имеют доступ к глобальным счетам.

Ответственность эксперта

Оценки должны проводиться добросовестно: путем указания реальных и установленных фактов и, конечно, избегая любого оскорбления, личного нападения или любых пошлых или оскорбительных комментариев о чести и достоинстве.

Эксперт несет исключительную ответственность за свои оценки, а в случае ложной оценки или диффамации несет ответственность за преследование со стороны его жертвы (-в).

Вы несете единоличную ответственность перед 1000Club и любой третьей стороной за любые убытки, прямые или косвенные, любого характера, вызванные вашей оценкой участника, и независимо от его характера, переданных или распространенных вами через сайт 1000Club, а также за любое нарушение этой Политики Оценки.

1000Club оставляет за собой право:

• Удалите любую оценку, особенно в случае нарушения закона, а также в случае жалобы третьей стороны или, если мы считаем, что она нарушает букву или дух Политики или условий использования, без ущерба для любого ущерба и интереса для пользователя и без предварительного уведомления;
• Извлеките свое право на оценку членов в случае ложной оценки (в том числе после того, как вы не сможете представить доказательства фактов в своей оценке) или недобросовестно или в случае препятствия для оценки;
• Блокируйте доступ ко всем или части услуг сайта 1000Club, временно или постоянно, без ущерба для любого ущерба и интереса для пользователя и без предварительного уведомления в случае поведения, направленного на препятствование процедуре оценки.

Если вы не согласны с нашей Политикой оценки, и вы больше не хотите быть частью сообщества 1000Club, вы можете удалить свою учетную запись в любое время. Однако мы надеемся, что вы продолжите использовать сайт 1000Club.

Ответственность 1000Club

Будучи от факта, связанного с обязательством средств, 1000Club не может нести ответственность за любой ущерб любого рода, полученный в результате одноранговых оценок и решений 1000Club относительно таких оценок на сайте 1000Club.

1000Club реализует разумные средства в своем распоряжении для обеспечения точных оценок, но не обязан это делать.

1000Club не может нести ответственность за любую неисправность службы оценки или любого другого события, находящегося вне разумного контроля, который предотвратил бы или ухудшил бы эту услугу.

Ни в коем случае ответственность 1000Club также может быть запрошена относительно отношений, которые могут существовать между пользователями сайта 1000Club, или в отношении решений, принятых в отношении статуса всей или части оценки.

Мы можем время от времени повышать политику оценки (в соответствии с разделом 17 Условий использования)

Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги, и мы прилагаем все усилия, чтобы разработать новые функции, которые сделают сайт 1000Club лучше для вас и нашего сообщества. В результате для точного отражения наших услуг и практики нам может потребоваться время от времени обновлять нашу политику оценки.

1000Club оставляет за собой право изменять в любое время и, если это не требуется законом, без предварительного уведомления, Политику оценки.

Любые изменения будут немедленно отражены на странице соответствующего текста. Будет указана дата обновления. Поэтому вам предлагается регулярно проверять свою последнюю обновленную версию.

Однако мы сделаем все возможное, чтобы сообщить вам об этих изменениях, прежде чем они вступят в силу. Рекомендуем вам подписаться на сайт: https://russia.1000club.com. Таким образом, вы будете проинформированы о своем Newsfeed об изменениях, внесенных в Политику оценки. Подумайте об этом как о чистой вежливости.

После того, как обновленная политика оценки будет действовать, она свяжет вас, если вы продолжите использовать сайт 1000Club.

Мы надеемся, что вы продолжите это делать, но если вы не согласны с нашей обновленной Политикой оценки и больше не хотите быть частью сообщества 1000Club, вы можете удалить свою учетную запись в любое время.

Только последняя английская версия под названием «Политика оценки» [опубликованная на 1000Club.com] имеет доказательную ценность. PDF-версии не связывают нас юридически. Всегда проверяйте последнюю версию на www.1000club.com